Trong kỷ nguyên số, việc đặt một sân golf có thể thực hiện qua vài cú click. Thế nhưng, điều gì khiến hàng ngàn Golfer vẫn lựa chọn đồng hành cùng FlightGolf mỗi ngày? Câu trả lời không nằm ở những dòng code khô khan, mà nằm ở Đội ngũ con người – những người đang trực tiếp viết nên định nghĩa về sự chuyên nghiệp và uy tín.

Tại FlightGolf, chúng tôi tin rằng: Dịch vụ chất lượng không chỉ là xử lý đúng, mà là xử lý bằng sự trân trọng và thấu hiểu. Đằng sau mỗi booking mượt mà là hàng giờ chuẩn bị, kiểm tra từng chi tiết nhỏ và sự phối hợp nhịp nhàng của những cá nhân xuất sắc.

1. Ngọc Nhi – Biểu tượng của sự tận tâm và nhanh nhạy

Nếu có một gương mặt đại diện cho tinh thần “khách hàng là trung tâm” tại FlightGolf, đó chính là Ngọc Nhi. Được Golfer nhắc tên nhiều nhất nhờ sự chuyên nghiệp, Nhi chính là minh chứng rõ nét cho giá trị dịch vụ của chúng tôi.

• Sự khác biệt: Nhi không chỉ xử lý booking, cô ấy “quản trị trải nghiệm”. Từ việc nắm bắt gu chọn sân đến việc dự báo những thay đổi nhỏ nhất của thời tiết, Nhi giúp Golfer cảm thấy được chăm sóc như một thượng khách thực thụ.
• Giá trị cốt lõi: Với Nhi, một tin nhắn cảm ơn sau mỗi vòng đấu chính là nguồn năng lượng đặc biệt. Chính sự tận tâm này đã giúp FlightGolf trở thành cái tên bảo chứng cho sự uy tín và chu đáo.

2. Thanh Giang – “Chiến binh thầm lặng” kết nối cộng đồng quốc tế

Trong phân khúc Golf Tour quốc tế, đặc biệt là thị trường Trung – Việt, Thanh Giang là một “chiến binh” không thể thay thế. Giang định nghĩa lại hai chữ “dịch vụ” bằng sự an tâm tuyệt đối và tốc độ xử lý thần tốc.

• Sứ mệnh “Giải cứu”: Dù là Teetime gấp, đổi sân bất ngờ hay thay đổi kế hoạch vào đêm muộn, Giang vẫn xử lý nhanh, gọn và chuẩn xác.
• Chuyên gia đa năng: Thông thạo tiếng Trung và am hiểu sâu sắc về văn hóa Golf, Giang không chỉ đặt sân mà còn là người dẫn đoàn, tổ chức giải đấu và kết nối cộng đồng Golfer quốc tế. Với Giang, Golfer chỉ cần nói “muốn lên sân”, còn lại… FlightGolf lo hết.

3. Thảo Hường – Sự nhiệt huyết kiến tạo bản sắc FlightGolf

Dù là nhân sự mới, Thảo Hường đã nhanh chóng khẳng định mình là một phần bản sắc không thể thiếu của tập thể. Đặc biệt trong những giai đoạn cao điểm cuối năm, dấu ấn của Hường xuất hiện trong mỗi cuộc gọi hỗ trợ và mỗi booking thành công.

• Phong thái chuyên nghiệp: Từ chuyên môn vững vàng đến phong thái xử lý điềm tĩnh, Hường mang đến sự tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng ngay từ lần liên hệ đầu tiên.
• Nỗ lực không ngừng: Sự nhiệt huyết của Hường chính là động lực để FlightGolf liên tục cải thiện và mang đến những trải nghiệm chuyên biệt hơn mỗi ngày.

4. Thúy Hiền – Người “giữ lửa” niềm tin trong hành trình chăm sóc

Với Thúy Hiền, dịch vụ không kết thúc sau khi khách hàng nhận Code sân. Đó chỉ là điểm khởi đầu cho một hành trình chăm sóc tận tâm.

• Chăm sóc 360 độ: Từ khâu tư vấn chọn sân phù hợp đến hỗ trợ sau trận đấu, Hiền đồng hành kỹ lưỡng trong từng bước chân của Golfer.
• Xây dựng lòng tin: Hiền tin rằng khách hàng ở lại vì sự hài lòng và niềm tin. Mỗi phản hồi từ Golfer không chỉ là lời khen, mà là bằng chứng sống động cho một dịch vụ tận tâm, chuyên nghiệp và đáng tin cậy.

5. FlightGolf định vị thương hiệu từ giá trị con người

Chúng tôi hiểu rằng, mỗi Golfer tìm đến FlightGolf là tìm đến một giải pháp cho niềm đam mê của mình. Vì vậy, đội ngũ nhân sự của chúng tôi được đào tạo để trở thành những chuyên gia thực thụ:

1. Thấu hiểu nhu cầu: Không tư vấn đại trà, mỗi Golfer đều nhận được phương án cá nhân hóa.
2. Tốc độ dẫn đầu: Xử lý booking và các tình huống phát sinh nhanh nhất thị trường.
3. Hành động vì khách hàng: Sẵn sàng hỗ trợ 24/7 với tinh thần trách nhiệm cao nhất.

Hành trình của FlightGolf không chỉ được viết bởi những con số, mà được viết bởi hàng triệu khoảnh khắc tuyệt vời trên sân cỏ mà đội ngũ chúng tôi cùng quý khách hàng đã kiến tạo nên.

6. Câu hỏi thường gặp về đội ngũ FlightGolf

Q: Làm sao để tôi có thể liên hệ trực tiếp với các bạn Sales chuyên nghiệp này?

A: Quý khách chỉ cần gọi đến Hotline 0866 236 222. Đội ngũ trực tổng đài sẽ kết nối bạn với chuyên viên phù hợp nhất (như Thanh Giang cho khách Trung Quốc, Ngọc Nhi cho các yêu cầu Teetime giờ vàng…).

Q: Nhân sự FlightGolf có hỗ trợ tại sân không?

A: Với các giải đấu Outing hoặc Golf Tour quốc tế, đội ngũ nhân sự của chúng tôi luôn có mặt trực tiếp tại sân để điều phối và hỗ trợ Golfer mọi lúc, mọi nơi.

Q: Tiêu chí tuyển chọn và đào tạo nhân sự tại FlightGolf là gì?

A: Chúng tôi ưu tiên những cá nhân có tư duy dịch vụ tốt, am hiểu về Golf và đặc biệt là có lòng tận tâm với khách hàng. Đội ngũ luôn được đào tạo định kỳ về kỹ năng xử lý tình huống và kiến thức chuyên môn mới nhất.

“Không chỉ là dịch vụ dẫn đầu mà còn là cảm giác an tâm và được thấu hiểu.” Đó là cách Ngọc Nhi, Thanh Giang, Thảo Hường, Thúy Hiền cùng toàn thể đội ngũ Sales FlightGolf định nghĩa về nghề. Chúng tôi trân trọng cảm ơn sự đồng hành của quý Golfer – lý do để chúng tôi không ngừng nâng tầm chất lượng mỗi ngày.

Hãy để những chuyên gia tận tâm nhất của FlightGolf chăm sóc hành trình Golf của bạn!

Liên hệ với FlightGolf  để có thêm những thông tin về dịch vụ golf toàn diện uy tín mà còn cùng các golfer khẳng định tầm vóc của golf Việt trên trường quốc tế. Hãy cùng FlightGolf chinh phục những đỉnh cao mới.

Facebook: https://www.facebook.com/flightgolf.vn

Zalo Oa: https://zalo.me/flightgolf

Đặt ngay qua Hotline FlightGolf: 0866 236 222